Sinulla on oikeus palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta. Palautetusta tuotteesta (tuotteista) maksetaan täysi hyvitys sen vastaanottamisen ja tarkastuksen jälkeen. Toimituskulut eivät ole hyvitettäviä. Jos haluat vaihtaa tuotteen, ota meihin yhteyttä, niin varaamme sinulle uuden tuotteen.

Olemme aina valmiita auttamaan — jos sinulla on kysyttävää, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen team@meadowweb.com. Pyrimme vastaamaan 24 tunnin kuluessa.

Kaikki kansainväliset tilaukset toimitetaan FedExin kautta, ja kaikki kotimaiset (ruotsalaiset) tilaukset DHL Freightin kautta. Lähetämme maanantaista perjantaihin, tyypillisesti 24 tunnin kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta. Poikkeuksia voi esiintyä, jolloin ilmoitamme sinulle sähköpostitse.

Alejaksoina tilaus- ja sähköpostimäärät voivat olla suuria — kiitos kärsivällisyydestäsi! Jos seurantanumerosi ei ole saapunut tavallisessa aikataulussamme, ei ole syytä huoleen — se vain tarkoittaa, että sait loistavan diilin, ja työskentelemme niin nopeasti kuin voimme saadaksemme sen sinulle.

Meadow'sta tilaaminen on helppoa:

• Valitse tuote ja koko, klikkaa “Osta.”
• Mene ostoskoriin tarkistamaan tai muokkaamaan tuotteitasi.
• Syötä toimitustietosi, maksutapa ja toimitusasetus.
• Kassan jälkeen saat vahvistussähköpostin kaikilla tilaustiedoilla.
  

Tarvitsetko muuttaa jotain? Lähetä meille sähköpostia mahdollisimman pian.

Olet myös aina tervetullut vierailemaan meillä Malmössä! Kaikki verkossa saatavilla olevat tuotteet ovat varastossa myös fyysisessä myymälässämme:

Meadow

Stora Nygatan 27a

211 37 Malmö, Ruotsi

Aukioloajat:

Perjantaisin: 12:00–18:00

Lauantaisin: 11:00–15:00

Kansainvälisissä lähetyksissä käytämme Fedex Priority -palvelua premium-luokan toimituskokemuksen takaamiseksi ja Fedex Economya, jos et pane pahaksesi hieman pidempää odotusta, valinta on sinun!

Kansainväliset asiakkaat EU:n (Euroopan unioni) ulkopuolelta, huomatkaa, että joissakin tapauksissa saatatte joutua maksamaan tulli-, tuontivero- tai välityspalkkiomaksuja tilatessanne meiltä, tarkistakaa paikalliset säännöt ja määräykset paikallisesta tullitoimistostanne.

Voit myös valita "Nouda liikkeestä". Pakkaamme tavarasi ja voit yksinkertaisesti tulla Malmön liikkeeseemme noutamaan sen aukioloaikoina. Älä unohda valokuvallista henkilöllisyystodistusta noutaessasi. Noutamattomat tilaukset perutaan ja hyvitetään automaattisesti 7 päivän kuluessa.

Ruotsi
• Ilmainen toimitus yli 2500 SEK:n tilauksiin
• DHL Freight: 80 SEK (1–2 työpäivää)

Tanska
• Ilmainen FedEx Economy -toimitus yli 2000 DKK:n tilauksiin
• FedEx Priority: 120 DKK (1 työpäivä)
• FedEx Economy: 80 DKK (3–5 työpäivää)

USA
• Ilmainen FedEx Economy -toimitus yli 4000 SEK:n tilauksiin
• FedEx Priority: 20 USD (1–3 työpäivää)
• FedEx Economy: 18 USD (3–7 työpäivää)

UK
• Ilmainen FedEx Economy -toimitus yli 3000 SEK:n tilauksiin
• FedEx Priority: 15 GBP (1 työpäivä)
• FedEx Economy: 9 GBP (3–7 työpäivää)

Espanja
• Ilmainen FedEx Economy -toimitus yli 300 EUR:n tilauksiin
• FedEx Priority: 19 EUR (1 työpäivä)
• FedEx Economy: 11 EUR (3–7 työpäivää)

Europa (lukuun ottamatta Espanjaa, Ruotsia ja Tanskaa)
• Ilmainen FedEx Economy -toimitus yli 3000 SEK:n tilauksiin
• FedEx Priority: 190 SEK (1 työpäivä)
• FedEx Economy: 120 SEK (3–7 työpäivää)

Kanada
• Ilmainen FedEx Economy -toimitus yli 4000 SEK:n tilauksiin
• FedEx Priority: 30 CAD (1–3 työpäivää)
• FedEx Economy: 26 CAD (3–7 työpäivää)

Australia & Uusi-Seelanti
• FedEx Priority: 400 SEK (2–4 työpäivää)

Muut maat
• FedEx Priority: 450 SEK (2–4 työpäivää)

Olet oikeutettu palauttamaan tuotteen 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta ja saat täyden hyvityksen tuotteen hinnasta. Huomioithan seuraavat seikat:

• Palautuspostikulut maksaa asiakas.
• Toimitusmaksuja ei hyvitetä.
• Jos et vastaanota tai nouda toimitustasi ja se palautuu meille, palautuspostimaksu vähennetään hyvityksestäsi.
• Emme tarjoa ilmaisia palautuksia, jos olet vain muuttanut mielesi.
• Kenkälaatikoita ei saa käyttää postipakkauksena. Näin palautetut tuotteet hylätään.
• Nahkakengät, joissa on näkyviä käytön jälkiä (esim. laskoksia/ryppyjä), ei hyvitetä.

Jos haluat tehdä palautuksen, ota ensin yhteyttä meihin osoitteessa team@meadowweb.com. Lähetämme sinulle maksulinkin palautuspostikuluja varten. Maksettuasi lähetämme sinulle palautustarran DHL Freightin kautta kotimaan palautuksia varten ja FedExin kautta kansainvälisiä palautuksia varten. Tämä on ainoa hyväksymämme palautustapa ja paras tapa varmistaa, että paketti saapuu meille turvallisesti ilman viivästyksiä tai tulliongelmia.

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, hyvitämme maksusi 7 päivän kuluessa.

Jos haluat vaihtaa tuotteen, lähetä meille sähköpostia etukäteen, jotta voimme varata sinulle korvaavan tuotteen.

Vialliset tai vahingoittuneet tuotteet

Jos saat viallisen tai virheellisen tuotteen, ota meihin yhteyttä osoitteessa team@meadowweb.com 24 tunnin kuluessa sen vastaanottamisesta. Vian dokumentoiminen valokuvilla nopeuttaa prosessia.

Jos tuote todetaan tarkastuksessa vialliseksi, tarjoamme korvaavan tuotteen (jos saatavilla). Jos korvaavaa tuotetta ei ole mahdollista saada, hyvitämme tuotteen hinnan sisältäen palautuspostikulut. Ilmoitamme sinulle, kun palautuksesi on vastaanotettu ja käsitelty.

• Luuottokorttimaksu
  Hyväksymme useimmat suuret luotto- tai pankkikortit, mukaan lukien Visa, Mastercard, Maestro, Amex ja niin edelleen. Kaikki maksut suoritetaan erittäin turvallisessa ympäristössä molempien osapuolten suojaksi petoksia vastaan.
• Paypal
  Hyväksymme maksut PayPalin kautta. PayPal on turvallinen ja nopea tapa siirtää rahaa. Sinulla täytyy olla PayPal-tili suorittaaksesi siirron. Kun olet klikannut "vahvista" ostoskorissa, sinut ohjataan automaattisesti PayPalin verkkosivustolle, jossa teet rahansiirron. Saat kuitin heti, kun siirto on suoritettu. PayPalilla maksamisesta ei aiheudu ylimääräisiä maksuja.
• Klarna
  Klarna on johtava maailmanlaajuinen maksupalvelu, joka tarjoaa fiksumpia ja joustavampia maksuratkaisuja yli 90 miljoonalle aktiiviselle asiakkaalle ja yli 250 000 kaupalle 17 maassa.