filter

Toimitus & Palautukset

Toimitus & Palautukset

Kaikki kotimaan tilaukset Ruotsissa toimitetaan DHL Freight -palvelulla.

Toimitusaika on normaalisti 1 arkipäivä, poikkeuksena kaukaiset sijainnit, joissa toimitus voi kestää jopa 2 arkipäivää.

Kotimaan tilausten toimituskulut ovat kiinteä hinta 80 SEK. Tarjoamme kuitenkin ilmaisen toimituksen kaikille yli 2500 SEK tilauksille.

Kansainväliset asiakkaat

Tarjoamme kansainvälistä toimitusta FedEx:n kautta. Asiakkaat voivat valita:

  • Nopean ja premium-luokan toimituksen.
  • Edullisemman vaihtoehdon, jos et pane pahaksesi hieman pidempää toimitusaikaa.

Toimituskulut ja -ajat vaihtelevat kohdemaan ja kassalla valitun toimitustavan mukaan.

Tulli- ja tuontimaksut

European Union (EU) ulkopuolisille asiakkaille, huomioikaa, että tullimaksut, tuontiverot ja välityspalkkiot voivat lisääntyä toimituksen yhteydessä. Nämä maksut määräytyvät paikallisen tulliviranomaisen toimesta ja ovat meidän kontrollimme ulkopuolella.

Suosittelemme ottamaan yhteyttä paikalliseen tullitoimistoon saadaksesi yksityiskohtaisia tietoja mahdollisista veroista tai maksuista ennen tilauksen tekemistä.

Mikäli sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä meihin osoitteessa team@meadowweb.com.

Arvioidut toimitusajat ja -kustannukset

Kassalla voit valita haluamasi toimituspalvelun. Arvioidut toimitusajat ja tarkat toimituskustannukset näytetään selvästi ennen tilauksen loppuunsaattamista.

Jos sinulla on kysyttävää toimitusaikoihin tai toimituskustannuksiin liittyen, ota rohkeasti yhteyttä meihin osoitteessa team@meadowweb.com — autamme mielellämme!

Toimituskulut

Ruotsi
• Ilmainen toimitus yli 2500 SEK tilauksiin
• DHL Freight: 80 SEK (1–2 arkipäivää)

Europa
• Ilmainen FedEx-toimitus yli 3000 SEK tilauksiin
• FedEx Priority: 190 SEK (1 arkipäivä)
• FedEx Economy: 120 SEK (3–7 arkipäivää)

USA
• Ilmainen FedEx-toimitus yli 400 USD tilauksiin
• FedEx Priority: 20 USD (1–3 arkipäivää)
• FedEx Economy: 18 USD (3–7 arkipäivää)

UK
• Ilmainen FedEx-toimitus yli 250 GBP tilauksiin
• FedEx Priority: 15 GBP (1 arkipäivä)
• FedEx Economy: 9 GBP (3–7 arkipäivää)

Kanada
• Ilmainen FedEx-toimitus yli 575 CAD tilauksiin
• FedEx Priority: 30 CAD (1–3 arkipäivää)
• FedEx Economy: 26 CAD (3–7 arkipäivää)

Japani
• FedEx Priority: 4 000 ¥ (1–3 arkipäivää)
• FedEx Economy: 3 000 ¥ (3–7 arkipäivää)

Australia & Uusi-Seelanti
• FedEx Priority: 400 SEK (2–4 arkipäivää)

Etelä-Korea
• FedEx Priority: 36 000 ₩ (1–3 arkipäivää)
• FedEx Economy: 30 000 ₩ (3–7 arkipäivää)

Muut Maat
• FedEx Priority: 450 SEK (2–4 arkipäivää)

Verkkopalautukset

Palautukset

Toivomme, että olet tyytyväinen ostokseesi, mutta jos sinun tarvitsee tehdä palautus, tässä on miten se toimii:

Miten tehdä palautus

Jos haluat palauttaa tuotteen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen team@meadowweb.com 14 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta.

Lähetämme sinulle maksulinkin palautuksen toimituskulujen kattamiseksi. Kun maksu on suoritettu, lähetämme sinulle palautuksen toimitustarran sähköpostitse.

Suosittelemme vahvasti käyttämään meidän palautuksen toimitustarraa — tämä on ehdottomasti turvallisin ja tehokkain tapa varmistaa, että palautuksesi saapuu meille ilman viivästyksiä, tulliongelmia tai jumiutumista syrjäiseen noutopisteeseen.

Palautuksia voi myös tehdä liikkeessä.

Kun olet ilmoittanut meille palautuksestasi, sinulla on vielä 14 päivää aikaa lähettää tuotteet takaisin meille.

Palautusehdot

• Palautusten käsittely voi kestää jopa 7 työpäivää vastaanotosta.
• Alkuperäiset toimitusmaksut eivät ole palautettavissa, ellei tuote ole viallinen tai olet saanut väärän tuotteen.
• Palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossa, käyttämättömiä ja kaikkien alkuperäisten lappujen kanssa.
• Kengät on palautettava alkuperäisessä pakkauksessaan.
• Palautukset 14 päivän ikkunan ulkopuolella ei hyväksytä.

Vialliset tuotteet

Jos uskot saaneesi viallisen tuotteen, ota meihin yhteyttä osoitteessa team@meadowweb.com. Jos tuote todetaan vialliseksi tarkastuksessa, tarjoamme:

• Korvaavan tuotteen (jos saatavilla)
• Tai täyden hyvityksen, mukaan lukien alkuperäiset ja palautuksen toimituskulut

Hyvitykset

• Pankki-/luottokorttihyvitykset käsitellään 1–2 arkipäivän kuluessa hyväksynnän jälkeen.
• PayPal-hyvitykset voivat kestää jopa 30 päivää riippuen PayPalin käytännöistä.

Tärkeitä huomioita

• Asiakkaat ovat vastuussa palautuksen toimituskuluista (lukuun ottamatta viallisia tuotteita).
• Kansainväliset tullimaksut ja verot eivät ole palautettavissa.
• Pidätämme oikeuden kieltäytyä palautuksista, jos tuotteet osoittavat käytön tai kulutuksen merkkejä.
• Palautusten väärinkäyttö tai meidän palautuskäytäntömme väärinkäyttö voi johtaa tulevien tilausten hylkäämiseen.